A fürdőszobában a zuhany a maximumra volt állítva, ráadásul a fürdő ajtaja is zárva volt. Így hiába szólt a csengő hosszú ideig, Zachary és Charlotte, akik bent voltak, egyetlen hangot sem hallottak.

Azonban Ivan, aki a 601-es lakás előtt állt, kitartó volt. Szünet nélkül, újra és újra nyomta a csengőt.

A mellette álló férfi megpróbálta tanácsolni neki: „Uram, már annyi ideje várunk, és senki sem