Hailey-nek a családi vállalkozásuk révén volt némi tapasztalata a tisztviselőkkel való bánásmódban.

Ugyanakkor felismerte a vele szemben álló két férfit is. Az egyik Lance Vargas volt, a Regionális Orvosi Kamara igazgatója, a másik pedig Bryson Navarro, a helyi rendőrőrs parancsnoka.

Mivel attól tartott, hogy Pierce és Hugh impulzívan cselekszenek, és tovább rontanak a helyzeten, gyorsan előrelépe