Amikor Piper meglátta a szalon vezetőjét, hűvös hangon megszólalt: „Igazgató úr, az értékesítői hozzáállása egyszerűen minősíthetetlen.”

Szavai hallatán az eladónők arca azonnal elfehéredett.

„Így bánni az ügyfelekkel súlyos szakmai etikai hiányosságokra vall” – folytatta Piper, miközben eltette a kártyáját.

„Quinlan kisasszony, végtelenül sajnálom. Az én hibám, hogy nem tartottam megfelelő rendet